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Enregistrement d'une commande Annulé

Avatar de Arnaud06
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  Lien vers ce message 16 Septembre 2009, 16:17
Bonjour,

Je suis content d'inaugurer ce forum, j'espère qu'il est lu par les techniciens de AtooNext, ainsi ce sera un lieu où l'on pourra trouver une solution au soucis rencontrés...

Ma 1ère question est concernant les commandes annulés, ou remboursées, dont on a généré une facture.
Puisqu'il y a un numéro de facture de généré, on doit l'enregistré dans Ciel Compta, pour éviter les trou dans la numérotation. D'ailleurs Atoo Next m'a bien uploadé la commande dans Ciel, par contre, il n'y a pas (en tout cas j'ai rien vu) de contre-passation, pour annulé cette commande.

Comment faire ?

Merci bcp,

AP
Administrateur
Avatar de Michel DONAT
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  Lien vers ce message 23 Septembre 2009, 11:58
Bonjour,


Ma 1ère question est concernant les commandes annulés, ou remboursées, dont on a généré une facture.
Puisqu'il y a un numéro de facture de généré, on doit l'enregistré dans Ciel Compta, pour éviter les trou dans la numérotation. D'ailleurs Atoo Next m'a bien uploadé la commande dans Ciel, par contre, il n'y a pas (en tout cas j'ai rien vu) de contre-passation, pour annulé cette commande.


Non tout à fait, vous devez le faire manuellement dans la comptabilité.
D'ailleurs comment Atoo-Sync Compta pourrait savoir que tel ou tel facture et annulé ?

Cordialement,


Michel Donat
Atoo Next
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